Lieferung & Versand
Direkter Versand ab Werk Coldline (Torreglia, Padova, Italien) per Spedition Fercam oder Dachser. Lieferzeit 8–14 Werktage nach Bestelleingang. Versandkostenfrei innerhalb Deutschland.
So liefern wir
Ihr Coldline LIFE wird direkt aus dem Werk in Norditalien per Spedition zu Ihnen verschickt. Wir nutzen Fercam oder Dachser — beide spezialisiert auf hochwertige Großgeräte. Keine Zwischenlager, kein Umverpacken.
Was Sie erhalten
- Tracking-Nummer per E-Mail, sobald die Sendung das Werk verlassen hat.
- Voravisierung durch die Spedition 1–2 Werktage vor Ankunft, zur Terminabsprache.
- Lieferung bis Bordsteinkante. Aufstellung in der Wohnung ist standardmäßig nicht enthalten — siehe optionale Service-Partner.
Steckerfertig — kein Wasseranschluss nötig
Alle LIFE-Modelle kommen steckerfertig. Schuko-Anschluss reicht (230 V, 16 A). Es ist kein Wasseranschluss und keine Festinstallation erforderlich.
Hinweis für die Schweiz: Die Geräte werden mit Schuko-Stecker geliefert. Für Schweizer Steckdosen (Typ J / T13) ist in der Regel ein einfacher Adapter erforderlich; die Stromaufnahme (max. ca. 3 A) liegt deutlich unter der Belastungsgrenze handelsüblicher Adapter.
Optional: Service-Partner für Aufstellung
Auf Wunsch vermitteln wir bundesweit Service-Partner für Aufstellung, Auspacken und Verpackungsentsorgung gegen Aufpreis. Bei den Einbaumodellen W45 und W60 prüfen unsere Partner gerne auch die Belüftungsmaße im vorgesehenen Möbel.
Dieser Aufstell- und Entsorgungsservice ist auf Deutschland beschränkt. Für Österreich und die Schweiz besprechen wir mögliche Optionen individuell.
Versandkosten
- Deutschland: kostenlos.
- Österreich: auf Anfrage – die genauen Speditionskosten nennen wir Ihnen je nach Postleitzahl. Die Lieferung erfolgt innerhalb der EU, es fallen keine Zoll- oder Einfuhrabgaben an.
- Schweiz: auf Anfrage als individuelles Exportangebot. Schweiz-Lieferungen wickeln wir nicht über den Standard-Warenkorb ab, sondern als steuerfreie Ausfuhrlieferung – Details siehe Abschnitt „Lieferung in die Schweiz".
Lieferung in die Schweiz
Ja, wir liefern Coldline-Schockfroster der LIFE- und der Profi-Serie auch in die Schweiz. Eine Schweiz-Lieferung wickeln wir als individuelles Exportgeschäft mit persönlichem Angebot ab – nicht über den Standard-Warenkorb. Der Grund: Eine Lieferung in die Schweiz ist eine steuerfreie Ausfuhrlieferung. Die Rechnung wird ohne deutsche Mehrwertsteuer erstellt; dafür müssen Ausfuhr, Zollpapiere und die Schweizer Einfuhrabgaben sauber abgestimmt werden.
So läuft Ihre Bestellung in die Schweiz ab
- Sie senden uns eine kurze Anfrage mit Wunschmodell und Ihrer vollständigen Liefer- und Rechnungsadresse in der Schweiz.
- Wir erstellen Ihnen ein schriftliches Exportangebot mit allen Kosten – transparent aufgeschlüsselt.
- Nach Ihrer Freigabe und Zahlung per Vorkasse lösen wir die Bestellung aus.
- Der Versand erfolgt per Spedition direkt in die Schweiz; die Ausfuhrabwicklung übernehmen wir.
Welche Kosten entstehen?
Bei der Schweiz-Lieferung entfällt die deutsche Mehrwertsteuer (steuerfreie Ausfuhr). Zusätzlich kommen die Export-Abwicklung (u. a. Ausfuhrzollabwicklung, Ausfuhranmeldung und Transportversicherung) sowie die Schweizer Einfuhrabgaben hinzu. Die Einfuhrabgaben werden Ihnen direkt durch den Versanddienstleister bzw. die Schweizer Zollabwicklung berechnet. Die genaue Höhe hängt von Modell und Warenwert ab und wird Ihnen vorab konkret im persönlichen Exportangebot ausgewiesen – ohne versteckte Positionen.
Garantie & Service in der Schweiz
Für alle Coldline-Geräte gilt eine Herstellergarantie von 24 Monaten auf Arbeit und Ersatzteile. Bitte beachten Sie für die Schweiz: Ein Vor-Ort-Kundendiensteinsatz ist nicht Bestandteil der Garantieabwicklung. Im Servicefall erfolgt die Einsendung des Gerätes an unseren Servicepartner Zengaffinen AG in der Schweiz; falls erforderlich, wird anschließend eine Rücksendung ins Coldline-Werk nach Italien geprüft. Transport-, Zoll- und Abwicklungskosten einer Serviceeinsendung sind nicht Bestandteil der Herstellergarantie, sofern nicht im Einzelfall ausdrücklich schriftlich anders vereinbart.
Jetzt Exportangebot für die Schweiz anfragen · Telefon: +49 2224 1236704
Häufige Fragen zur Lieferung
Was passiert bei einem Lieferschaden?
Prüfen Sie bei Anlieferung die Verpackung. Sichtbare Schäden bitte direkt auf dem Lieferschein vermerken und uns binnen 48 Stunden melden — wir kümmern uns um Ersatzlieferung oder Reparatur.
Wer trägt die Versicherung während des Transports?
Bis zur Übergabe an Sie tragen wir die volle Transportversicherung. Sie haben kein Risiko bei Schäden auf dem Versandweg. Bei Lieferungen in die Schweiz ist die Transportversicherung Bestandteil des Exportangebots.
Kann ich den Liefertermin verschieben?
Ja, in der Regel ist eine Terminverschiebung um wenige Tage problemlos möglich, sobald die Spedition Sie kontaktiert hat. Sprechen Sie uns frühzeitig an, wenn Sie wissen, dass Sie einen längeren Aufschub brauchen.
Geräteübersicht: Gewichte & Abmessungen
Für Aufstellung, Transport und Einbau finden Sie hier die Maße und Gewichte aller LIFE-Modelle.
| Modell | Gewicht (Netto) | Maße (B × T × H) |
|---|---|---|
| LIFE W30 Freistehend | 35 kg | 558 × 461 × 361 mm |
| LIFE W30PRO Freistehend | 42 kg | 600 × 622 × 418 mm |
| LIFE W45 Einbau | 55 kg | 595 × 575 × 456 mm |
| LIFE W60 Einbau | 60 kg | 595 × 575 × 597 mm |
Rückgabe & Retouren (B2C)
Als Verbraucher mit Lieferadresse in Deutschland oder der EU (inkl. Österreich) haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Prozess
Melden Sie den Widerruf schriftlich per E-Mail an info@hoffman-gkt.de. Wir bestätigen den Eingang und stimmen die Abholung mit Ihnen ab.
Abholung per Spedition
Da die LIFE-Geräte aufgrund ihres Gewichts nicht paketversandfähig sind, organisieren wir die Abholung gemeinsam mit Ihnen per Spedition.
Rücksendekosten
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung werden je nach Lieferadresse und Gerät auf ca. 80,00 € bis 120,00 € geschätzt und sind vom Käufer zu tragen.
Rückgabe bei Lieferung in die Schweiz
Da Schweiz-Bestellungen als individuelles Exportgeschäft abgewickelt werden, sind die konkreten Rückgabe- und Widerrufsbedingungen Bestandteil Ihres schriftlichen Exportangebots; wir erläutern sie Ihnen vor Vertragsabschluss klar. Bei einer Rückgabe trägt der Käufer die unmittelbaren Kosten der Rücksendung einschließlich Transport sowie Ausfuhr-, Wiedereinfuhr- und etwaiger Zollkosten.