Klachten & Klantenservice

Uw tevredenheid is belangrijk voor ons! Mocht er toch een reden tot klacht zijn, dan helpen wij u snel en eenvoudig verder.

Zo werkt het klachtenproces:

Neem contact met ons op
Stuur ons een e-mail of gebruik het contactformulier met een korte beschrijving van het probleem. Voeg indien mogelijk foto's of relevante documenten toe.

Beoordeling & Verwerking

Onze klantenservice beoordeelt uw melding zo snel mogelijk en neemt binnen enkele werkdagen contact met u op met een oplossing of verdere informatie.

Oplossing & Afhandeling

Afhankelijk van het geval bieden wij u een reparatie, vervangend product of terugbetaling aan, conform de wettelijke garantievoorwaarden.

Contact voor klachten:

E-mail: info@hoffman-gkt.de
Telefoon: +49 221 25911083

Hartelijk dank voor uw vertrouwen – wij doen er alles aan om uw verzoek snel op te lossen!